Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 11 maja 2026 r.

MOPVANZ STORE sp. z o.o. szanuje prywatność osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://mopvanzstore.com. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych osób odwiedzających stronę internetową, korzystających ze sklepu oraz dokonujących zakupów.

Dokładamy starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się w sposób przejrzysty, bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz właściwymi przepisami prawa polskiego.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego jest:

MOPVANZ STORE sp. z o.o.
ul. Święty Marcin 29, lok. 8
61-806 Poznań
Polska

KRS: 0001238640

NIP: 7831952617

Numer VAT UE: PL7831952617

Spółkę reprezentuje Monika Elżbieta Kos, Prezes Zarządu, uprawniona do samodzielnej reprezentacji.

E-mail: market@mopvanzstore.com
Telefon: +48 503 823 181

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail lub numeru telefonu.

2. Zakres obowiązywania Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy danych osobowych przetwarzanych w związku z:

korzystaniem ze strony internetowej;
przeglądaniem oferty produktów;
składaniem zamówień;
zakładaniem i obsługą konta klienta, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna;
dokonywaniem płatności;
realizacją dostawy;
kontaktem z obsługą klienta;
obsługą zwrotów, reklamacji i innych zgłoszeń;
korzystaniem z formularzy kontaktowych;
zapisywaniem się do newslettera, jeżeli jest dostępny;
korzystaniem z funkcji marketingowych i analitycznych;
korzystaniem z plików cookies oraz podobnych technologii.

Polityka ma zastosowanie zarówno do klientów, jak i osób, które jedynie odwiedzają stronę internetową.

3. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko.

Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.

Dane dotyczące dostawy: adres dostawy, kod pocztowy, miejscowość oraz inne informacje niezbędne do prawidłowego doręczenia zamówienia.

Dane dotyczące zamówienia: informacje o zakupionych produktach, numer zamówienia, wartość zamówienia, status zamówienia oraz informacje dotyczące jego realizacji.

Dane dotyczące płatności: informacje niezbędne do obsługi i potwierdzenia płatności. Dane kart płatniczych lub inne szczegółowe dane płatnicze mogą być przetwarzane bezpośrednio przez odpowiednich operatorów płatności, zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności i bezpieczeństwa.

Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, rodzaj i wersja przeglądarki, system operacyjny, informacje o sposobie korzystania ze strony oraz dane dotyczące sesji.

Dane związane z komunikacją: treść wiadomości, zapytań, reklamacji, zgłoszeń oraz informacje przekazane podczas kontaktu z obsługą sklepu.

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, z jakich funkcji sklepu korzysta użytkownik.

4. Źródła danych

Dane osobowe pozyskujemy przede wszystkim bezpośrednio od użytkownika, w szczególności gdy:

odwiedza stronę internetową;
składa zamówienie;
kontaktuje się z nami;
korzysta z formularza kontaktowego;
zapisuje się do newslettera;
korzysta z określonych funkcji sklepu.

Niektóre dane techniczne mogą być pozyskiwane automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej, między innymi za pomocą plików cookies oraz podobnych technologii.

5. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówień – w celu przyjęcia, potwierdzenia, przygotowania i realizacji zamówienia.

Obsługa płatności – w celu umożliwienia dokonania płatności oraz potwierdzenia jej statusu.

Realizacja dostawy – w celu przekazania przewoźnikowi danych niezbędnych do dostarczenia zamówienia.

Obsługa klienta – w celu odpowiadania na pytania, prośby oraz zgłoszenia klientów.

Obsługa zwrotów i reklamacji – w celu rozpatrywania zwrotów, reklamacji oraz innych roszczeń związanych z zawartą umową.

Realizacja obowiązków prawnych – w szczególności związanych z obowiązkami podatkowymi, rachunkowymi oraz obowiązkami dotyczącymi dokumentowania sprzedaży.

Bezpieczeństwo sklepu – w celu zapobiegania oszustwom, nadużyciom, nieautoryzowanemu dostępowi oraz innym działaniom mogącym naruszać bezpieczeństwo sklepu.

Analityka – w celu analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej i poprawy jej funkcjonalności, o ile użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Marketing bezpośredni – w celu przesyłania informacji handlowych, ofert i komunikatów marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna, w szczególności zgoda użytkownika, gdy jest ona wymagana.

Dochodzenie i obrona roszczeń – w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna wynikająca z RODO.

W zależności od konkretnego celu może to być:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, np. w związku ze złożeniem i realizacją zamówienia.

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, np. w zakresie obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, obsługa zapytań, dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi.

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy użytkownik wyraził zgodę na określone przetwarzanie danych, np. w przypadku wybranych działań marketingowych lub opcjonalnych technologii analitycznych.

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody użytkownik może wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7. Podanie danych osobowych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w określonych sytuacjach może być niezbędne do skorzystania z usług sklepu.

W szczególności podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego przyjęcie, przetworzenie lub dostarczenie.

Podanie danych do celów marketingowych jest dobrowolne i co do zasady nie wpływa na możliwość dokonania zakupu.

8. Odbiorcy danych osobowych

W zależności od charakteru przetwarzania dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu internetowego, w szczególności:

operatorom płatności;
firmom kurierskim i przewoźnikom;
dostawcom usług hostingowych i infrastruktury IT;
dostawcom systemów informatycznych;
dostawcom usług związanych z obsługą sklepu internetowego;
dostawcom usług analitycznych;
dostawcom usług marketingowych, jeżeli korzystanie z takich usług jest zgodne z obowiązującymi przepisami i wymaganymi zgodami;
podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne;
właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Każdy podmiot, któremu powierzamy przetwarzanie danych osobowych, powinien przetwarzać je zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

9. Płatności

W sklepie mogą być dostępne następujące metody płatności:

Visa;
Mastercard;
American Express;
Maestro;
UnionPay;
Apple Pay;
BLIK;
Klarna.

W zależności od wybranej metody płatności część danych może być przekazywana odpowiedniemu operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia i potwierdzenia transakcji.

Operator płatności może przetwarzać dane zgodnie z własną polityką prywatności oraz zasadami bezpieczeństwa.

MOPVANZ STORE sp. z o.o. nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej, jeżeli są one obsługiwane bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności.

10. Dane dotyczące dostawy

W celu realizacji zamówienia możemy przekazać przewoźnikowi dane niezbędne do prawidłowego doręczenia przesyłki.

Mogą to być w szczególności:

imię i nazwisko odbiorcy;
adres dostawy;
kod pocztowy;
miejscowość;
numer telefonu;
adres e-mail, jeżeli jest wymagany do obsługi dostawy lub przekazania informacji o przesyłce.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.

11. Pliki cookies i podobne technologie

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, zapamiętywania ustawień użytkownika, analizy ruchu oraz – w zależności od zgody użytkownika – prowadzenia działań marketingowych.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do:

zapewnienia prawidłowego działania strony;
utrzymania zawartości koszyka;
zapamiętywania preferencji;
analizy korzystania ze strony;
mierzenia skuteczności działań marketingowych;
dostosowywania treści lub reklam do zainteresowań użytkownika, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi opcjonalnych cookies za pomocą dostępnych na stronie ustawień prywatności.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies powinny znajdować się w odrębnej Polityce cookies.

🔔 【请替换为站内链接：Polityka cookies】

12. Technologie analityczne i marketingowe

W zależności od konfiguracji sklepu możemy korzystać z narzędzi służących do analizy ruchu oraz skuteczności działań marketingowych.

Narzędzia te mogą przetwarzać informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki, adresu IP, odwiedzanych stron, źródeł wejścia na stronę oraz interakcji z witryną.

Opcjonalne technologie analityczne i marketingowe są stosowane z uwzględnieniem obowiązujących wymogów dotyczących zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać zgodami za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na stronie internetowej.

13. Marketing i komunikacja handlowa

Jeżeli użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, możemy wykorzystywać jego dane kontaktowe do przesyłania informacji dotyczących produktów, ofert, promocji lub innych komunikatów związanych ze sklepem.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej.

W przypadku wiadomości e-mail możliwość rezygnacji może być dostępna również poprzez odpowiedni link znajdujący się w wiadomości.

Wycofanie zgody na marketing nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych.

14. Profilowanie

W ramach wybranych narzędzi analitycznych lub marketingowych może dochodzić do tworzenia profili dotyczących sposobu korzystania ze strony internetowej.

Profilowanie może służyć między innymi do analizy zainteresowania produktami lub mierzenia skuteczności kampanii reklamowych.

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej i spełnione zostaną wymagane warunki.

15. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy wymagają ich przechowywania przez dłuższy okres.

W szczególności:

dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres niezbędny do jego realizacji oraz przez okres wymagany przepisami prawa;
dane dotyczące dokumentacji księgowej i podatkowej przechowujemy przez okres wynikający z obowiązujących przepisów;
dane wykorzystywane do obsługi zapytań przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy;
dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania;
dane związane z roszczeniami mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ich ustalenia, dochodzenia lub obrony.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, o ile dalsze ich przechowywanie nie jest wymagane prawem.

16. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W ramach korzystania z niektórych usług technologicznych, analitycznych, płatniczych lub marketingowych dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do przekazania danych do państwa trzeciego, zapewniamy stosowanie odpowiednich mechanizmów wymaganych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO.

Informacje o konkretnych dostawcach oraz stosowanych mechanizmach transferu mogą zależeć od aktualnej konfiguracji sklepu i wykorzystywanych usług.

17. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

nieuprawnionym dostępem;
utratą;
zniszczeniem;
przypadkową zmianą;
nieuprawnionym ujawnieniem;
innymi formami bezprawnego przetwarzania.

Zakres stosowanych środków bezpieczeństwa jest dostosowany do charakteru, zakresu i ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.

Jednocześnie należy pamiętać, że żadna metoda przesyłania lub przechowywania danych w internecie nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

18. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO użytkownik może mieć prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych;
uzyskania kopii danych;
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

UODO wskazuje również, że obowiązek informacyjny powinien być realizowany w sposób jasny, prosty i zrozumiały oraz obejmować informacje o podstawie prawnej, celu i okresie przechowywania danych.

19. Prawo do sprzeciwu

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, użytkownik może – w przypadkach określonych w RODO – wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

Użytkownik ma również prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowaniu związanym z takim marketingiem.

20. Prawo do wycofania zgody

Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda użytkownika, zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu wycofania zgody użytkownik może skontaktować się z Administratorem.

E-mail: market@mopvanzstore.com
Telefon: +48 503 823 181

21. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem właściwym w sprawach ochrony danych osobowych jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
Polska

Oficjalna strona organu: uodo.gov.pl

22. Dane osób niepełnoletnich

Sklep internetowy nie jest skierowany bezpośrednio do dzieci i nie ma na celu świadomego pozyskiwania danych osobowych dzieci.

Jeżeli osoba niepełnoletnia przekaże nam dane osobowe bez odpowiedniej podstawy prawnej, jej przedstawiciel ustawowy może skontaktować się z Administratorem w celu wyjaśnienia sytuacji oraz – jeżeli będzie to prawnie uzasadnione – żądania usunięcia danych.

23. Linki do zewnętrznych stron internetowych

Strona internetowa może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług należących do podmiotów zewnętrznych.

Po przejściu na stronę zewnętrzną zastosowanie mogą mieć zasady prywatności danego podmiotu.

MOPVANZ STORE sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych stosowane przez niezależne podmioty prowadzące zewnętrzne strony internetowe.

24. Zmiany Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:

zmian obowiązujących przepisów prawa;
zmian funkcjonalności sklepu;
wprowadzenia nowych usług;
zmiany sposobu przetwarzania danych;
zmiany wykorzystywanych dostawców technologicznych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej sklepu.

Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na początku dokumentu.

25. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw przysługujących użytkownikowi prosimy o kontakt:

MOPVANZ STORE sp. z o.o.
ul. Święty Marcin 29, lok. 8
61-806 Poznań
Polska

E-mail: market@mopvanzstore.com
Telefon: +48 503 823 181